​よくある質問

 

​初めての方がよく思う質問

ラフティングってどんな遊びですか?

激流を大きなボートに乗ってみんなで超えていく

自然のジェットコースターです。

流れが緩やかなところはプカプカ泳いでみたり、

岩場から飛び込みをしたりと、

吉野川は激流だけではなくいろんな遊びが楽しめます♪

景色も良くてゆっくり自然を眺めたりもできます☆

​雨が降ってもツアーは開催されますか?

ツアーは基本的に雨天でも行います。

ただ台風などで水量が急激に増えて危険な場合は、

河川などの状況によりツアーを

中止させていただく場合もあります。

​水量次第になりますので、

晴れの場合でも中止になることはあります。

​初めてで不安だし泳げないのですが大丈夫ですか?

​もちらん大丈夫ですよ♪

ライフジャケットを着ているので、浮いてきます。

そしてツアー前に必ず安全説明をさせて頂きます。

初めてでも参加できるようにガイドが同乗しサポートします。

​ボートから落ちたり危険なことはありますか?

​ファミリーコースで15年間ガイドをやってきましたが

今まで落ちたりしたことがないので安心知って下さい。

アクティブコースでは落ちる可能性はあります。

ただライフジャケット、ヘルメット、

ウエットスーツを着用してもらったり、

ベテランガイドがしっかり安全に配慮しながら、

ツアーを行っていきます。

ツアー前にしっかり安全説明をするので、

​しっかり説明を聞いて下さいね♪

​当日に生理になりそうなのですが、どうなるでしょうか?

​生理の時でも普通にご参加いただけますよ。

​その場合はタンポンなどをつけて頂いています。

もしキャンセルされる場合は、

通常通りのキャンセル料が発生しますので

お気をつけ下さい。

 

ツアー中の荷物について

​ツアー料金に含まれているものは?

ウエットスーツ・ヘルメット

ライフジャケット・パドリングジャケット

パドル・保険料・温泉代

​持っていくものは?

 

​当日ご持参頂くもの(必要なもの)​

水着

タオル

※ツアー中の服装ですか、持参して頂いた水着の上に、こちらで用意してあるウエットスーツを着ていただきます。

その上にライフジャケットを付けて、ヘルメットを着用します。専用の装備は全てこちらでご用意しておりますので、

水着と運動靴とタオルだけ持ってくればOKです!

​当日あれば用意したらいいもの

濡れても良いシューズ​

ご持参なさる方は濡れても良いシューズをご用意ください。

安全性確保のためクロックス、ビーチサンダルは禁止です。

日焼け止め

※SPF50のウォータープルーフがオススメします。

コンタクトレンズ

※流れる可能性があるので、

ソフトのコンタクトレンズをオススメします。

手袋

※女性の方の爪の保護をしたい方に

オススメします。

ラッシュガード

※夏の日焼け止めにオススメします。
綿製品のTシャツは、夏でも寒がりな方は、

​辞めておきましょう。

​当日レンタル出来るもの​

レンタルシューズ300円

メガネバンド100円

​施設内についての質問

 

​シャワーなどはありますか?

集合場所に温泉がありますので、そこにシャワーもあります。

​ラフティング後すぐにお風呂にはいれるのですごくいいですよ♪

​荷物や貴重品を預けれるところはありますか?

​荷物が入れられるコッカーと貴重品が入れられるダイヤル式の

​ロッカーを用意しております。

​近くに泊まれるところはありますか?

​集合場所は宿泊施設なのでお泊まり頂けますよ

前日泊まってラフティングされる方やラフティング後に

そのまま泊まられるお客様もおられます。

​キャンセルについて

​前日にキャンセルした場合のどうなりますか?

​予約の枠をとっていますので、キャンセル料がかかってきます。

7日前からキャンセル料がかかってきますので、

人数変更がある場合はお早めにご連絡ください。

​台風や大雨で不安です。

キャンセルしたい場合はどうなりますか?

​台風や大雨警報が出ている時は中止になり、

キャンセル料はかかりません。

中止の判断に関しては前日に決定させて頂きますので、

それまでのキャンセルにつきましては

キャンセル料が発生することがあります。

​不安な場合は電話でお問い合わせくださいませ。

​来る途中に事故をしてしまいました。

​キャンセル料は発生しますか?

​本当に申し訳ないのですが、

枠を取っておるのでキャンセル料はかかります。

15分以上の遅刻に関してもツアーの運行にかかわってくるので、

キャンセル対応にさせて頂きますので、ご了承ください。

ツアー当日は余裕をもって安全運転でお越し下さい。

特にお盆の時期は関西から

お越しになる方は混んでいることも多いので、

​気をつけてください。