よくある質問
初めての方がよく思う質問
ラフティングってどんな遊びですか？
激流を大きなボートに乗ってみんなで超えていく
自然のジェットコースターです。
流れが緩やかなところはプカプカ泳いでみたり、
岩場から飛び込みをしたりと、
吉野川は激流だけではなくいろんな遊びが楽しめます♪
景色も良くてゆっくり自然を眺めたりもできます☆
雨が降ってもツアーは開催されますか？
ツアーは基本的に雨天でも行います。
ただ台風などで水量が急激に増えて危険な場合は、
河川などの状況によりツアーを
中止させていただく場合もあります。
水量次第になりますので、
晴れの場合でも中止になることはあります。
初めてで不安だし泳げないのですが大丈夫ですか？
もちらん大丈夫ですよ♪
ライフジャケットを着ているので、浮いてきます。
そしてツアー前に必ず安全説明をさせて頂きます。
初めてでも参加できるようにガイドが同乗しサポートします。
ボートから落ちたり危険なことはありますか？
ファミリーコースで15年間ガイドをやってきましたが
今まで落ちたりしたことがないので安心知って下さい。
アクティブコースでは落ちる可能性はあります。
ただライフジャケット、ヘルメット、
ウエットスーツを着用してもらったり、
ベテランガイドがしっかり安全に配慮しながら、
ツアーを行っていきます。
ツアー前にしっかり安全説明をするので、
しっかり説明を聞いて下さいね♪
当日に生理になりそうなのですが、どうなるでしょうか？
生理の時でも普通にご参加いただけますよ。
その場合はタンポンなどをつけて頂いています。
もしキャンセルされる場合は、
通常通りのキャンセル料が発生しますので
お気をつけ下さい。
ツアー中の荷物について
ツアー料金に含まれているものは？
ウエットスーツ・ヘルメット
ライフジャケット・パドリングジャケット
パドル・保険料・温泉代
持っていくものは？
当日ご持参頂くもの（必要なもの）
水着
タオル
※ツアー中の服装ですか、持参して頂いた水着の上に、こちらで用意してあるウエットスーツを着ていただきます。
その上にライフジャケットを付けて、ヘルメットを着用します。専用の装備は全てこちらでご用意しておりますので、
水着と運動靴とタオルだけ持ってくればOKです！
当日あれば用意したらいいもの
濡れても良いシューズ
※ご持参なさる方は濡れても良いシューズをご用意ください。
安全性確保のためクロックス、ビーチサンダルは禁止です。
日焼け止め
※SPF50のウォータープルーフがオススメします。
コンタクトレンズ
※流れる可能性があるので、
ソフトのコンタクトレンズをオススメします。
手袋
※女性の方の爪の保護をしたい方に
オススメします。
ラッシュガード
※夏の日焼け止めにオススメします。
綿製品のＴシャツは、夏でも寒がりな方は、
辞めておきましょう。
当日レンタル出来るもの
レンタルシューズ300円
メガネバンド200円
施設内についての質問
シャワーなどはありますか？
集合場所にシャワーがあるので、浴びて帰れます。
荷物や貴重品を預けれるところはありますか？
荷物が入れられるコッカーと貴重品が入れられる鍵付きの
ロッカーを用意しております。
キャンセルについて
前日にキャンセルした場合のどうなりますか？
予約の枠をとっていますので、キャンセル料がかかってきます。
7日前からキャンセル料がかかってきますので、
人数変更がある場合はお早めにご連絡ください。
台風や大雨で不安です。
キャンセルしたい場合はどうなりますか？
台風や大雨警報が出ている時は中止になり、
キャンセル料はかかりません。
中止の判断に関しては前日に決定させて頂きますので、
それまでのキャンセルにつきましては
キャンセル料が発生することがあります。
不安な場合は電話でお問い合わせくださいませ。
来る途中に事故をしてしまいました。
キャンセル料は発生しますか？
本当に申し訳ないのですが、
枠を取っておるのでキャンセル料はかかります。
15分以上の遅刻に関してもツアーの運行にかかわってくるので、
キャンセル対応にさせて頂きますので、ご了承ください。
ツアー当日は余裕をもって安全運転でお越し下さい。
特にお盆の時期は関西から
お越しになる方は混んでいることも多いので、
気をつけてください。